USMJERENI NA KUPCA

Razumijevanje želja i potreba kupaca ključ je našeg uspjeha.
Kao spona između više od 460 dobavljača i 4200 kupaca diljem Hrvatske, želimo biti pojam u distribuciji.
Zbog individualnog pristupa kupcu možemo procijeniti ostvareno. Težimo tome da se nametnemo kvalitetom i s razlogom budemo prva veledrogerija njihova izbora.
Svjesni činjenice da je poslovnog partnera lakše privući nego zadržati, naš je imperativ razumjeti njihove sadašnje i buduće potrebe, ispuniti njihove zahtjeve i nastojati nadmašiti njihova očekivanja. Razumijevanje želja i potreba kupaca ključ je našeg uspjeha.
Kroz telefonsku prodaju odvija se svakodnevni kontakt s našim kupcima.
Stručni djelatnici Medike tu su za vas, ne samo da bi primili vašu narudžbu, već i da bi osluškivali vaše želje i akceptirali vaša mišljenja.
Prezentacijama i posjetima korisnicima, kompetentni i profesionalni djelatnici Medike stalno informiraju sadašnje i potencijalne kupce kako o standardnim tako i o novim proizvodima.
Našu usmjerenost na kupca pokazujemo i u aktivnostima koje su dodatna vrijednost našoj osnovnoj djelatnosti, što znači da organiziramo edukacije za ljekarnike, stomatologe i veterinare. Time im želimo približiti novosti iz struke, ali i koristimo se prigodom da tijekom tih događaja razmijenimo poslovna iskustva.
Nakon što je desetljećima gradila svoju vodeću poziciju, Medika je održava sustavnom obradom tržišta, stalnim inovacijama, vrhunskom kvalitetom robe i usluga te etičnim poslovanjem koje se očituje u ispunjavanju obveza i obećanja.
Naša je taktika - nepobitnom kvalitetom biti prepoznatljiv na tržištu.

Iskoristite i mogućnost naručivanja preko interneta jer vjerujemo da vam donosi neke prednosti:

• brže
• jednostavnije
• direktno iz ljekarničke aplikacije
• trenutni izvještaj o defekturi
• ostavlja Vam više vremena za telefonski kontakt s prodajom
• preuzimanje podataka primki (disketa) s interneta i prije dolaska robe
• svakodnevni podaci o novim preparatima u medikinom šifrarniku

a uz minimalne preduvjete:

• mogućnost ljekarničke aplikacije za internet naručivanje
• ADSL ili druga pouzdana veza na internet iz ljekarne
• šifrarnik preparata uparen s medikinim (već je tako ako preuzimate naše diskete)
• provjerite s vašim programerom mogućnost ljekarničke aplikacije za internet naručivanje
• kontaktirajte službu prodaje Medike za sve potrebne pristupne podatke