![](/media/2161/poslovna-abeceda-za-magistre-farmacije-6.jpg?width=340)
Svijet je online, jeste li i vi?
Ljekarne su mjesta gdje se pacijenti uvijek iznova vraćaju, a veliki broj njih po lijekove i savjet ići će kod ljekarnika kojeg već znaju po imenu. Razvoj tehnologije i transfer komunikacije u digitalnu sferu utjecao je na način na koji javnost dolazi do informacija, donosi odluke i bira proizvode i usluge. Umjesto da pacijenti sami dolaze po informacije, danas one dolaze k njima. Kako bi i u budućnosti zadržati svoju ulogu prve linije zdravstvenog savjetovanja i pomoći, kao i vjernost redovnih pacijenata, ljekarnici im trebaju proaktivno pristupiti tamo gdje oni jesu – online.